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>>  核心指标

 

 

>>  会场数量

在考虑会议场地租赁平台时,会场数量当然是第一个应该考虑的指标。

在去哪儿网搜索会场时,平台显示的酒店数量很多,但是Chiefmore小编发现,有许多酒店并不提供会场,或者是偏向于娱乐化的场所,比如密室逃脱之类的场地,用户需要多加注意。

 

>>  自主找会场

自主找场地是指用户在网站输入城市、地理位置等条件搜索酒店,用户从网站显示的酒店信息中进行进一步筛选,然后通过网站上显示的联系方式用户直接与酒店方联系。用户在实地看场地以后,如果对场地满意,则与酒店方签订合同。用户在选择自主找场地时需要关注会场搜索功能、网站显示的会场信息等指标。

(一)会场搜索功能

完善的会场搜索功能包括了城市、地理位置、容纳人数、会场面积、参考价格、活动类型等种种信息,可以帮助用户更方便地在众多会场中迅速挑选出满足自己需求的会场。

去哪儿网的会场搜索功能有一定不足,只提供了基础搜索功能及活动类型的分类选项。

(二)会场信息

会场信息包括了酒店信息、会议厅信息、和客房信息三类,呈现出完整的会场信息可以帮助用户深入的了解该会场所在的环境,降低决策成本。

去哪儿网提供的会场信息也并不够全面,无论是酒店信息、会议厅信息还是客房信息都有一定缺失,用户在通过去哪儿网寻找会场时,可能会由于信息缺失导致花费时间精力过多。

 

>>  委托找会场

委托找场地是指用户提交自身需求后,由平台人员为用户寻找合适的酒店,省去用户对比酒店的麻烦。委托找场地可分为分为找会场服务和一站式服务两类,一站式服务提供从寻找会场到餐饮娱乐活动策划等涉及会议举办全过程的服务。用户在提交自己需求以后,平台会提供多个酒店报价方案,客户可以从中选择自己满意的方案与酒店方进行联系,敲定后续细节之后用户和酒店方签订合同。使用委托找会场功能时主要需要考虑平台可提供的会场需求、服务需求以及平台响应三个方面。

(一)会场需求

(二)服务需求

(三)平台响应

在委托找会场方面,去哪儿网提供的服务相对比较全面。一方面,去哪儿网提供了多种会场需求和服务需求,另一方面,去哪儿网规定了明确的响应时间。

 

>>  配套服务

配套服务是指网站提供的会议场地以外的其他增值服务。当用户考虑配套服务时,主要需要考虑是否提供会议公司、特价客房、特价会议室等服务。

去哪儿网提供目前并不提供相对应的配套服务。

 

>>  公司资质

虽然平台在用户选购会场时只起到一个桥梁的作用,但是一个规格健全的平台仍然相对较为靠谱。当用户考虑公司资质时,主要需要考虑成立时间、服务地区、融资情况、公司规模等信息。

 

>>  小结

去哪儿网作为旅游业出身的上市公司,实力雄厚,提供服务的城市多,服务地区覆盖了全国数百主要城市,但在会场服务这一细分领域表现并不佳。除提供了相对完善的委托找会场功能外,自主找会场功能有一定缺失,并且会场数量有水分,显示的许多酒店并不提供会场服务。